プライバシーポリシー

1. 当方が取得する情報

1.1 ストア運営者から取得する情報

• Shopifyストアに関する基本情報、ドメイン情報、アカウント設定情報
• 本アプリの設定情報、利用状況、操作履歴
• Shopifyとの連携を通じて取得する、本アプリの提供に必要なストア運営情報

1.2 ストア顧客から取得する情報

• Shopifyストアにおける顧客識別情報、氏名、表示名、メールアドレス、電話番号その他顧客に関する情報
• 注文識別情報、注文日時、注文金額、配送先、送料、購入商品その他注文に関する情報
• 紹介プログラムの利用に伴う紹介コード、紹介関係、紹介注文、報酬・ポイントに関する情報
• 振込機能を利用する場合の振込先口座情報、振込申請履歴その他支払処理に必要な情報

ストア顧客の個人情報は、ストア運営者がShopifyを通じて取得・管理する情報を、本アプリの機能提供のために当社が処理するものです。

2. 利用目的

• 本アプリの機能提供、運営、保守、改善
• 紹介プログラム、報酬、ポイント、振込申請その他関連機能の管理
• Shopifyストア上および本アプリ管理画面上で必要な情報を表示するため
• ストア運営者へのサポート、重要なお知らせ、問い合わせ対応
• 不正利用の防止、セキュリティの維持
• 法令に基づく対応

3. 外部委託・第三者提供

当社は、法令に基づく場合または本アプリの提供に必要な範囲を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

本アプリの運用にあたっては、サービス提供に必要な範囲で、以下の業務を外部サービス事業者に委託する場合があります。

• Shopify Inc.（カナダ）: アプリ配信、認証、課金、Shopify Admin API等との連携
• Cloudflare, Inc.（米国）: アプリ実行基盤、配信、データストア、ログ管理
• Resend Inc.（米国）: お問い合わせ対応、通知、データ開示請求対応等に必要なメール送信

これらの外部サービスの利用に伴い、個人情報が外国にある事業者に移転される場合があります。移転先の国名、個人情報保護制度および当社が確認している相当措置については、外国にある第三者への提供に関する情報をご確認ください。

4. データの保管と削除

当社は、取得した個人情報を、業務上必要な期間に限り適切に保管します。 本アプリのアンインストール時、またはShopifyのプライバシー関連通知を通じて個人情報の開示・削除等の請求を受けた場合には、Shopifyの要求仕様に従って該当データの開示、匿名化、削除その他必要な処理を行います。

5. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、以下を含む合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置: 個人情報の取扱いに関する責任者の設置、取扱状況の確認、インシデント発生時の対応手順の整備
• 人的安全管理措置: 個人情報を取り扱う者に対する守秘義務の確認および必要な教育
• 物理的安全管理措置: クラウドサービスの利用を前提としたアクセス端末、認証情報、作業環境の管理
• 技術的安全管理措置: アクセス制御、通信の暗号化、ログ管理、権限管理その他セキュリティ対策

6. ストア顧客の権利

ストア顧客は、原則として、自己の個人情報を管理するストア運営者またはShopifyを通じて、開示・訂正・削除等を請求できます。当社は、ストア運営者またはShopifyを通じて当該請求を受領した場合、本アプリ内の該当データについて適切に対応します。

ストア顧客から当社に直接お問い合わせがあった場合、当社は対象となるShopifyストアを確認のうえ、必要に応じてストア運営者への請求またはストア運営者との連携による対応をご案内します。当社が自ら管理するストア運営者情報、お問い合わせ情報その他の個人情報については、法令に従い対応します。

7. Cookie等の利用

本アプリは、機能の提供および利用状況の把握のため、Cookieまたは類似の技術を利用する場合があります。ブラウザの設定により、これらを無効にすることができますが、その場合、本アプリの一部機能が利用できなくなることがあります。

8. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、本ページへの掲載その他適切な方法により、合理的な期間をもって事前に周知します。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。